CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El estar leyendo estás condiciones de contratación es señal de que eres un usuario conocedor de tus derechos. Para mi es importante que estés tranquilo, pues en esta web, tus derechos están garantizados.
Cuando leas el presente texto te quedará claro cuales son los términos de nuestro acuerdo y te aportaran toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en esta web. Aquí encontrarás las condiciones de contratación para los servicios de fotoScaner.
Te recomiendo que antes de contratar cualquiera de los servicios que pongo a tu disposición en esta web, es indispensable que leas las condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece fotoscaner.com propios de su actividad principal de digitalización de negativos y diapositivas.
El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios del fotoscaner.com después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.
Al aceptar estas condiciones el usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.
Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá contratar los servicios ofertados.
fotoscaner.com se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, fotoscaner.com lo notificará publicando un anuncio en este sitio web.
IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Su denominación social es: Efrén Montoya San José
- Su NIF: 46606102Y
- Su domicilio social está en calle Pintor Pradilla, 24 – 08205 Sabadell, Barcelona
- Su email: info@fotoscaner.com
- Su Identificación en AGPD: “Usuarios y suscriptores web” “Clientes y/o Proveedores”
- Su actividad social es: digitalización de material analógico de fotografía.
SERVICIOS OFERTADOS EN ESTA WEB
fotoscaner.com pone a tu disposición los siguientes servicios:
- digitalización de negativos y diapositivas y cualquier material analógico fotográfico de cualquier clase y tamaño.
- digitalización de cualquier formato de vídeo analógico a través de una tercera empresa que no tiene ninguna relación legal con fotoScaner. Existe una relación comercial en la cual los vídeos a digitalizar del cliente pasan a terceras partes previo consentimiento y conocimiento del cliente. El usuario puede acceder en cualquier momento a esta información, mediante un correo electrónico dirigido a info@fotoscaner.com
Como condición para contratar los Servicios ofertados, estás obligado a aceptar la Política de Privacidad y Aviso Legal en el formulario de presupuesto o consulta correspondiente de fotoscaner.com y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con fotoscaner.com.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Te comprometes a abonar los servicios contratados a fotoscaner.com en las formas de pago aceptadas por fotoscaner.com
El pago siempre del 100% de los servicios contratados serán liquidados una vez fotoScaner comunique la finalización del trabajo y éste será devuelto cuando se confirme el pago.
Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido sin incluir, en ningún caso, el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. El IVA es un impuesto que será añadido en el presupuesto y/o factura.
SISTEMA COMÚN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO DE LA UNIÓN EUROPEA.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de los servicios o infoproductos vendidos por fotoscaner.com no incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de fotoscaner.com. Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
fotoscaner.com acepta como forma de pago:
- Paypal
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Contrareembolso
MODALIDAD DEL SOPORTE Y USO RAZONABLE
Los servicios deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de los servicios ofertados.
Cada solicitud está sujeta a la valoración y aprobación por parte de fotoscaner.com
fotoscaner.com puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a la red de socios de fotoscaner.com.
CLAUSULA DE USO RAZONABLE
La definición del uso razonable se determina por fotoscaner.com a su discreción única y exclusiva. Los clientes que fotoscaner.com considere que abusan del servicio serán contactados por fotoscaner.com.
fotoscaner.com se reserva el derecho a suspender el servicio si considera que excede la cláusula de uso razonable.
CONFIDENCIALIDAD
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Efrén Montoya San José y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Efrén Montoya San José.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas de WordPress, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD
fotoscaner.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de fotoscaner.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Efrén Montoya San José cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Efrén Montoya San José no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable Efrén Montoya San José de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Efrén Montoya San José y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de fotoscaner.com
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con fotoscaner.com si no estás satisfecho con nuestro servicio.
fotoscaner.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con fotoscaner.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por fotoscaner.com.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante al menos 30 días desde el momento de su formalización.
DESISTIMIENTO COMERCIAL
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:
- Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
El plazo de desistimiento en productos de contenido digital (como los infoproductos), quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.
El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por fotoscaner.com, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Tras aceptarse la realización de los trabajos contratados, fotoscaner.com, te notificará la fecha de comienzo de los mismos.
Si el derecho de resolución se ejerce 10 días antes del inicio del servicio, fotoscaner.com reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días.
Asimismo, fotoscaner.com podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el aparatado de causas de disolución del contrato.
COMO CANCELAR EL CONTRATO DE SERVICIOS
Si deseas cancelar tu contrato con fotoscaner.com, debes ponerte en contacto conmigo con una solicitud de desistimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio.
fotoscaner.com garantiza al cliente el reembolso de las cantidades abonadas en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de comunicación fehaciente del ejercicio de su derecho de desistimiento siempre que este cumpla con los requisitos y haya sido aceptado por fotoscaner.com.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveré todos los pagos recibidos que me hayas realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se me informes de tu decisión de desistir del presente contrato y siempre que se haya notificado con 10 días de antelación a la fecha de comienzo de los trabajos contratados.
Procederé a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de desistimiento (14 días), de acuerdo con el artículo 108.3 de la Ley 3/2014, Efrén Montoya San José podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, incluyendo el servicio de soporte y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.
Las devoluciones correspondientes a pagos realizados mediante Paypal o Bizum se realizarán a través del mismo canal, mientras que cualquier otro tipo de devolución se realizará por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.
Las devoluciones correspondientes a pagos realizados por transferencia bancaria, se realizará por el mismo medio a una cuenta facilitada por el cliente. La devolución del importe la realizaré en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que me informe de su decisión de desistimiento.
Todos los servicios que te haya suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
MODELO DE FORMULARIO DE RECLAMACIÓN O DESISTIMIENTO
El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación o el desistimiento, a través de correo electrónico a: info@fotoscaner.com indicando el motivo de desistimiento.
Copia y pega este formulario en Word, lo completas y lo envías por correo electrónico.
A la atención de Efrén Montoya San José
Por la presente le comunico que reclamo/ desisto del contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente
- servicio:
- contratado el día:
- nombre:
- domicilio:
- fecha en al que reclamas/desistes del contrato:
- En caso de reclamación indica el motivo:
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de servicio online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
CONFIDENCIALIDAD
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre fotoscaner.com y el Cliente/ Contratante de Publicidad.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Efrén Montoya San José informa al usuario que existe un fichero de datos de carácter personal identificado con “Clientes y/o Proveedores” creado por y bajo responsabilidad de Efrén Montoya San José con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
- La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
- La Gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados.
Efrén Montoya San José se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo al estado de la tecnología disponible.
El usuario podrá dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: info@fotoscaner.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del DNI o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Efrén Montoya San José.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
fotoscaner.com, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
En ningún caso fotoscaner.com es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por su parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier perdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
La única responsabilidad de fotoscaner.com, será suministrar el servicio de contratación publicitaria en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
fotoscaner.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Efrén Montoya San José es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página fotoscaner.com, y de los elementos contenidos en la misma.
Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Efrén Montoya San José.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.
En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a info@fotoscaner.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Para contactar con Efrén Montoya San José o plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
E-mail: info@fotoscaner.com
IDIOMA
El idioma en que se celebrará el contrato entre info@fotoscaner.com y el Cliente es el castellano y/o catalán.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
fotoscaner.com y el usuario o cliente, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española.
